Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, pinhub.com.tr ("Platform") üzerinden dijital yazılım lisansı satın alan ya da platformu herhangi bir amaçla kullanan tüm ziyaretçi ve kullanıcılar ("Kullanıcı") için bağlayıcıdır. Platformu kullanmaya devam ederek bu koşulların tamamını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı Kimliği ve Platform

PinHub; Ali Can Göktaş tarafından işletilen, internet üzerinden dijital yazılım lisansı satışı gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Satıcı, Yüreğir Vergi Dairesi'ne kayıtlı olup NACE kodu 479114 (İnternet Üzerinden Perakende Ticaret) kapsamında faaliyet göstermektedir.

PinHub, Microsoft AppSource Marketplace üzerinde kayıtlı bir satıcıdır. Platform üzerinden sunulan tüm lisanslar yasal kanallar aracılığıyla temin edilen orijinal ürünlerdir.

2. Hizmet Kapsamı

PinHub aracılığıyla satışa sunulan ürünler; Windows işletim sistemi, Microsoft Office, Microsoft 365, Windows Server ve SQL Server lisanslarıdır. Tüm ürünler dijital formatta (ESD — Electronic Software Distribution) teslim edilmektedir.

• Satışlar yurt içi bireysel ve kurumsal kullanıcılara yöneliktir.
• Her ürünün lisans türü, cihaz limiti ve özellikleri ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.
• Platform yalnızca son kullanıcıya satış yapmaktadır; toptan ya da ticari yeniden satış amacıyla yapılan alımlar kabul edilmez.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Sipariş formunda sağlanan tüm bilgilerin (ad, e-posta, fatura bilgileri) doğru, eksiksiz ve güncel olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Satın alınan lisanslar yalnızca kişisel veya kurumsal kullanım içindir; üçüncü kişilere satış, devir veya kiralamak amacıyla kullanılamaz.
• Lisans anahtarlarının güvenli şekilde saklanması ve yetkisiz kişilerle paylaşılmaması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Yazılımın kurulumu ve aktivasyonu, ilgili üreticinin (Microsoft) lisans koşullarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir.
• Platforma yönelik herhangi bir saldırı, manipülasyon veya istismar girişimi yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.

4. Ödeme ve Fatura

Platform şu anda yalnızca EFT / Havale yöntemini kabul etmektedir. Kredi kartı, banka kartı veya dijital cüzdan kabul edilmemektedir.

1. Sipariş tamamlandıktan sonra ekranda ödeme bilgileri ve tutar gösterilir.
2. Alıcı, sipariş numarasını açıklama satırına yazarak havale/EFT yapar.
3. Dekont sipariş sayfasından yüklenerek onay süreci hızlandırılabilir.
4. Ödeme doğrulandıktan sonra lisans teslimatı başlatılır.

Tüm satışlar için yasal e-Arşiv fatura düzenlenmektedir. Bireysel alımlarda TC kimlik numarası, kurumsal alımlarda şirket adı ve vergi kimlik numarası sipariş formunda girilmelidir. Fatura bilgileri sipariş tamamlandıktan sonra güncellenemeyebilir.

5. Teslimat

Lisans anahtarı, ödeme onayının ardından Kullanıcı'nın belirttiği e-posta adresine iletilir. Teslimat yöntemi yalnızca dijitaldir; fiziksel gönderim yoktur.

Lisans anahtarının e-posta ile gönderildiği an teslimat tamamlanmış sayılır. E-posta adresinin yanlış girilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından PinHub sorumlu tutulamaz.

6. Lisans Kullanımı ve Aktivasyon

• Lisans anahtarı teslim edildiğinde müşteri aktivasyon rehberlerimizi (/rehberler) inceleyerek kurulumu tamamlayabilir.
• Her lisans türünün cihaz limiti ve kullanım koşulları ürün sayfasında ve Microsoft'un son kullanıcı lisans sözleşmesinde (EULA) tanımlanmıştır.
• Retail lisanslar Microsoft hesabına bağlanabilir ve cihaz değişiminde transfer edilebilir; OEM lisanslar anakarta bağlıdır.
• Aktivasyon sırasında hata alınması durumunda WhatsApp veya e-posta ile destek talep edilmelidir.
• Başarıyla aktive edilmiş bir lisans, kullanıcının kendi hatası sonucu geçersiz hale gelirse yenileme talebi değerlendirmeye alınır; garanti kapsamı dışında kalabilir.

7. Satıcının Sorumlulukları

• Teslim edilen lisans anahtarlarının orijinal ve kullanılmamış olması
• Sipariş sayfasında belirtilen sürelere uygun teslimat gerçekleştirme
• Tüm satışlar için yasal e-Arşiv fatura düzenleme
• Hatalı lisans tesliminde 14 gün içinde ücretsiz değişim veya iade sağlama
• Aktivasyon sürecinde teknik destek hizmeti sunma
• Kişisel verilerin KVKK kapsamında koruma altına alınması

8. Sorumluluk Sınırlaması

PinHub, lisans anahtarlarının teslim anındaki geçerliliği için sorumluluk üstlenir. Aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul edilmez:

• Microsoft'un ilerleyen dönemde kendi politikalarını değiştirmesi sonucu oluşan aktivasyon kısıtlamaları — bu durumda değişim hakkı saklıdır.
• Kullanıcı'nın yanlış e-posta adresi bildirmesi nedeniyle oluşan teslimat gecikmeleri.
• Kullanıcı'nın sistemi ya da ağ altyapısından kaynaklanan teknik sorunlar.
• Üçüncü taraf servislerin (banka, internet servis sağlayıcısı vb.) kesinti ya da gecikmelerinden doğan aksaklıklar.

9. Fikri Mülkiyet

Satışa sunulan yazılımların tüm fikri mülkiyet hakları Microsoft Corporation'a ve ilgili hak sahiplerine aittir. PinHub yalnızca orijinal lisansların dağıtım kanalı olarak faaliyet göstermektedir. Platform tasarımı, içerikler, marka adı ve logosu PinHub'a aittir; izin alınmadan çoğaltılamaz, kullanılamaz veya ticari amaçla dağıtılamaz.

10. İade ve Değişim Politikası

İade ve değişim koşullarının ayrıntıları için İade ve Cayma Hakkı sayfasını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyiniz. Kısa özet:

• Hatalı lisans: 14 gün içinde ücretsiz değişim veya tam iade.
• Aktive edilmiş lisans: Dijital içerik niteliği nedeniyle cayma hakkı uygulanamaz.
• Çalışan lisanstan vazgeçme: İade kapsamı dışındadır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle tarafların doğrudan iletişim yoluyla çözüm araması esastır. Çözüme kavuşturulamayan durumlarda Alıcı, yerleşim yeri veya satıcının bulunduğu yerdeki (Adana) Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da yetkili Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Türk hukuku geçerlidir.

12. Koşullarda Değişiklik

PinHub, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler pinhub.com.tr ana sayfasında duyurulur. Değişiklik tarihinden sonra platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar güncel koşulları kabul etmiş sayılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

13. İletişim